呼叫救护车却姗姗来迟 陈祥智:怠慢服务效率须被提升

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古晋国会议员俞利文的特别助理陈祥智日前驾车路过圣淘沙刘善邦路,发现一名年龄60余岁神智不清的男子倒地在离7哩圣淘沙精神病医院不远处的路旁,他见状后边下车给予援助,并致电呼叫救护车。

由于在线的接线员不断询问详情,而陈祥智也担忧该名老人的生命安危,在烈日高照下以身体抵挡强烈阳光,避免老人被晒伤或中暑。

经过20多分钟等待,救护车终于赶到现场,陈祥智也和医务人员一起将老人抬上救护车。

陈祥智表示,虽然老人倒地的路旁距离圣淘沙医院和精神病院不远,但救护车却花了20分钟才抵达,如此怠慢的服务效率实在需要被提升。

他指出,本身在案发现象,清楚看到救护车姗姗来迟的情景,若是发生与生死攸关的突发状况,这将会错失抢救的黄金时间。鉴于此,他希望当局可以严正重视有关问题。