吉隆坡: 实旦宾国会议员张健仁表示，国内贸易及生活成本部已针对J&T Express加盟商投诉遭受不公平罚款机制一事展开调查，并将向受影响的加盟商收集更多资料，以厘清事件真相。
张健仁指出，他日前与国内贸易及生活成本部官员会面，反映多名来自砂拉越的J&T Express加盟商所面对的问题。这些加盟商投诉，作为特许经营商的J&T Express，在合约执行期间单方面推行多项所谓“约定赔偿金”罚款机制，对加盟商造成沉重的经济压力，甚至形容有关做法具有“掠夺性”。
他说，这些加盟商大多是在2023年至2024年期间获委任，在特许经营协议下经营包裹派送服务。
“加盟商反映，特许经营商在未经双方协商及同意的情况下，陆续实施多项罚款制度，并以‘约定赔偿金’名义向加盟商征收高额罚款。他们认为，这些罚款条款并不合理，对本地经营者造成沉重负担。”
张健仁表示，受影响加盟商过去曾多次尝试与特许经营商协商，并对有关罚款提出异议，但始终未获正面回应，因此约两周前主动向他求助，希望通过国会议员协助解决问题。
他说，在接获投诉后，他已于国会向国内贸易及生活成本部反映此事，而该部随后告知已正式展开调查，并将联系相关加盟商，以进一步收集资料及展开后续行动。
张健仁指出，根据《1998年特许经营法令》，国内贸易及生活成本部拥有监管全国特许经营业务的法定权限，以确保加盟制度公平运作，并保障加盟商的合法权益。
“马来西亚欢迎外国企业来马投资，也鼓励外资带来更多商业机会，但与此同时，政府也必须确保本地企业家及加盟商不会因为不公平的商业条款或经营模式而遭受剥削。”
他感谢国内贸易及生活成本部迅速回应有关投诉，并希望调查工作能够尽快完成，还加盟商一个公平合理的营商环境。
张健仁补充，受影响的加盟商大部分都是砂拉越及马来西亚本地经营者，他们投入大量资金经营加盟业务，相关收入更是许多家庭的重要经济来源，因此政府必须严肃看待事件，确保他们获得应有保障。
据了解，J&T Express为一家源自中国的国际快递企业，并于2023年进一步扩展马来西亚业务。张健仁也指出，该公司近期在中国亦受到监管单位关注，中国国家邮政局日前已针对该公司涉嫌安全管理问题展开调查。
