砂拉越政府予今年3月杪行动管制令期间开始推行的“我亲爱的砂拉越特别援助金”（BKSS）至今为止根本没有妥善实行。
原本在该计划下所有联邦生活援助金（BSH）的受惠者都将自动有资格领取“我亲爱的砂拉越”RM250的援助金长达6个月（4月到9月）。
但是还有许多生活援助金（BSH）的受惠者并没有如砂拉越政府所说般无需申请就可以自动获得发放BKSS援助金。而也还必须透过上诉后才能获取援助金。
“最近许多原本之前获得发放BKSS 援助金的人士向我投诉他们只收到半途援助金。这几个月（7月和8月）砂政府已经没有发放援助金给他们了。甚至有些上诉了，上网查询，得知援助金已经进银行户口，但银行户口里却没有钱。”
此外，在“我爱砂拉越特别援助2.0”的配套下，砂政府也宣布了提供特别拨款1500令吉的援助金给每名小贩。但是如今也有许多小贩申诉至今为止还未获得RM1500的援助金。甚至有的小贩获得短信通知后到国家储蓄银行花了漫长时间排队等待领取援助金时，才被告知该笔款项根本还未汇入户口。
新冠疫情已经对各个邻域带来很大的冲击，许多人目前都仍在挣扎求存当中。因此现金流动对每个人而言都非常的重要，这笔援助金多少都将有助于减轻一个家庭甚至小贩们的眼前负担。因此，砂政府不应该在处理发放BKSS援助金的事宜上显得如此的漫不经心以及应该顾及人民的痛苦。
据我所知，至今为止整个BKSS援助金计划除了可以上网查看申请进度之外，其它根本就没有一个特定管道可以让民众去咨询和跟进。就算砂政府设有全州性的政府服务热线082-555999也是如同虚设，民众拨打无数次也都是呈现线路繁忙或无人接听状态。发电邮至 555999@sarawak.gov.my 也没有得到任何回应。一些民众到各个砂政府部门询问也如同人球般被踢来踢去，最终浪费了许多宝贵的时间也问不出一个所以然来。
作为一个负责任的州政府在推出一项计划时应该就要制定一套完整的制度，而不是仓促实行, 这导致了人民除了要面对严峻的经济考验之外还被政府的计划耍的晕头转向，此等于政府在人民的伤口上撒盐。
因此，我敦促砂拉越政府必须加速处理援助金的发放以尽快减轻砂拉越子民的痛苦，与此同时砂政府必须立刻着手设立一个明确的管道或者公开指定一个州政府部门让民众可以针对援助金发放问题提出咨询及投诉以解开心中的疑惑，此外也可让他们尽早知道结果以便可以提前做好下一步的经济规划。
刘强燕
南兰区国会议员
砂行动党宣传秘书
（04-09-2020）
