吉隆坡讯： 副通讯部长张念群指出，目前并无任何社交媒体平台——如 Facebook、Instagram、TikTok 或小红书——因刊登诈骗或欺诈广告而在马来西亚被民事或刑事法庭定罪或处罚的记录。
她解释，这主要是因为这些平台上的内容通常是由第三方（用户）上传发布，是否采取法律行动则取决于平台在传播该类内容中所扮演的角色和责任。
“不过，通讯部对数码平台被滥用以进行网络诈骗的情况非常重视，并通过大马通讯及多媒体委员会（MCMC）持续展开应对行动。”
“这包括与 Facebook、Instagram 和 TikTok 等社交媒体服务商建立技术合作，以删除与诈骗、投资骗局、网络赌博，以及销售未经注册产品相关的内容。”她昨日在国会下议院问答环节中表示。
她进一步透露，截至 2025 年 7 月 15 日，MCMC 已对 46,817 项诈骗内容采取下架行动。
2022 年，在 MCMC 要求下，社交媒体服务商共下架 242 个诈骗相关内容；2023 年增至 6,297 项，而 2024 年则大幅跃升至 63,652 项。
“这些行动是依据所接获的投诉，以及各平台的社群守则，并符合本地法律所进行的。”她补充道。
张念群是在回应实旦宾区国会议员张健仁的提问。后者询问通讯部长：Facebook、Instagram、TikTok、小红书等社交平台是否因刊登各类诈骗广告及投资骗局广告而需为受骗者的损失负责，并曾否被马来西亚任何法庭定罪或处罚。
张念群也补充，为全面应对网络诈骗，政府已成立“国家诈骗应对中心”（NSRC），这是通讯部、内政部、大马皇家警察（PDRM）、国家银行及 MCMC 共同推动的跨部门合作机制。
“NSRC 目前由大马皇家警察主导，不仅是一个一站式应对中心，也积极主办公众醒觉计划和全国反诈骗宣传活动。”
“截至 2025 年 7 月 1 日，已举办 11 项相关活动，全年预计将进行 19 项，包括与媒体及数码平台的合作。其中一项重要举措是警队推出的『Semak Mule』网站，民众可用以查证可疑银行账户或电话号码的背景。”
网络安全守则草案
针对张健仁的追问，张念群透露，MCMC 正在草拟一份网络安全守则，作为社交媒体平台运营者及相关单位在发布广告时的操作指南，以配合于今年 5 月 22 日正式宪报的《1998 年通讯与多媒体法令》（法令第588号）修正案。
“我们也会参考如新加坡等国家的做法，例如广告主在社交媒体平台刊登广告前，必须先验证其身份。”
“这是我们正在研究的法律模式之一，若效果良好，将纳入 MCMC 正制定的网络安全守则中。”她说。
张健仁也提出，政府是否愿意修法，明确让社交媒体平台在受害者因诈骗广告蒙受经济损失时承担法律责任。
此外，张念群也透露，MCMC 曾接获约 121 项涉及冒充大马知名人士（包括皇室成员、部长及政治领袖）身份的内容下架请求。
她并分享，自己也曾成为受害者，被人盗用照片在 Facebook 上发布诈骗广告，“这显示社交媒体平台在无意中成为诈骗活动的帮凶。”
