诗巫讯：随着诗巫市议会（SMC）全面推行电子停车系统，并将在今年6月30日起停止接受实体停车固本，行动党诗巫区国会议员林财耀特别助理黄丽婷呼吁市议会，在全面淘汰实体停车固本前，进一步完善SMC Cares系统，以保障长者群体的权益。
她表示，许多年长者并没有智能手机，或不熟悉数码系统操作，也缺乏网上银行服务，因此在使用电子停车系统时面对不少困难。
她指出，虽然数码化是时代趋势，诗巫市议会推动智能停车管理系统的方向值得肯定，但也必须顾及部分长者面对的现实挑战。
“许多年长者仍不熟悉SMC Cares应用程式的操作，尤其是在充值、绑定银行卡及进行线上付款方面。”
“有些长者没有网上银行账户，也有人刚开始学习使用智能手机，因此担心在操作过程中出错。”她发文告时如此表示。
黄丽婷透露，自智能停车系统推行以来，诗巫国会选区（P.212）服务中心已接获不少长者的投诉及求助个案。
她说，许多长者并非抗拒科技，而是担心自己无法跟上快速发展的数码化步伐，害怕在社会全面迈向数字时代后被边缘化。
有鉴于此，她建议诗巫市议会在SMC Cares应用程式中增设“家庭关联”（Family Linkage）功能。
“透过这项功能，长者可将车辆注册号码绑定至子女或家属的SMC Cares账户，由家人代为缴付停车费，或自动完成付款程序。”
与此同时，她也呼吁市议会加强支援措施，包括在停车需求较高的地区设立流动服务柜台或客户服务中心，协助长者进行停车缴费，并提供面对面的操作指导。
“有些长者没有智能手机，有些手机无法上网，也有人完全不会使用电子钱包。”
“如果社会在缺乏足够支援措施的情况下全面迈向数码化，长者将越来越被边缘化，并产生被现代化进程遗忘的感觉。”
黄丽婷强调，推动智慧城市建设及落实数码化政策固然重要，但社会包容性同样不可忽视，政府与地方议会必须确保没有任何群体因技术门槛而被排除在外。
