标准作业程序朝令夕改 刘强燕抨砂灾委不体恤砂民

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行动党南兰区国会议员刘强燕抨击砂灾难管理委员会的入境作业程序朝令夕改毫无体恤砂拉越人民的困境 !

刘强燕国会议员最近接获许多欲返回家乡的砂拉越人民投诉,表示他们入境3天前所做的PCR检验报告在提交入境砂拉越(Enter Sarawak)做出申请后被驳回不允许入境,而所给予理由是目前砂灾管会只接受72小时内所做的的检验报告。

“打个比方,过去如果一个人是在30日飞返砂拉越,他于27日(72小时前)所做的PCR检验报告原本是被接受的,但是目前又突然改为倘若是30日入境砂拉越,只有在28日(72小时内)所做的PCR检验报告才会被接纳。”

她说,砂灾难委员会的做法是在为难砂民,尤其是一些人身处西马,人生地不熟或一些技术问题往往就会造成他们无法在24小时就得到报告结果,如果砂灾管会给予的时间太过紧凑就会导致他们错过班机时间,而不少飞回砂拉越的乘客是前往西马就医的病患,如果他们不能回来砂拉越将让他们的负担加重。

“倘若28号做检验,却在29号才拿到检验报告,再加上提呈到Enter Sarawak申请后往往是个未知数,有些需要等到超过12个小时甚至更久才会得到回复,将会造成许多人赶不上航班。”

也是砂行动党宣传秘书的刘强燕表示,她明白目前是疫情泛滥的非常时期,执行谨慎严格的SOP是无可厚非的。但是,砂灾管会在做出任何SOP的细节更动时必须提前公开给予人民清晰的指南,而不是贸贸然就做出变动而造成游子们的不便。

“砂灾管会必须做出明确指示,到底只接受入境3天内(72小时)的PCR检验报告还是3天前的PCR检验报告,同时也必须给予申请人清楚的被拒入境理由。”

“也因为砂灾管会没有预先给予指示而贸然更改,导致最近许多欲返回州内的砂拉越人赶不及班机而被迫花费额外的金钱再重新购买机票和进行PCR检测。”

刘强燕说,目前也因着疫情导致许多人都面对着经济紧缩的窘境,这时候政府应该要多体恤人民的困境,而不是在人民的伤口上撒盐。

她同时也炮轰砂灾管会的服务热线如同虚设,民众拨打无数次也都是呈现线路繁忙或无人接听状态。甚至WhatsApp至011-4085 9282也不会得到任何立即回应或者等到回复时往往已经慢了半拍,民众根本询问无门。

“砂拉越灾难管理委员会必须立即纠正这项问题,他们必须开辟更多的热线以及安置更多经过培训的工作人员随时在线清楚解答以及回复民众所提出的种种疑问及信息。”

对于砂灾管会反反覆复修改的标准作业程序细节不仅让砂拉越人民感到混淆,同时更凸显砂灾难管理委员会不专业,导致人民开始质疑该委员会的危机处理能力。

“我劝请砂拉越灾难管理委员会无论做出任何决定必须要坚决果断同时必须顾虑周全,任何SOP的更动必须在第一时间公布相关资讯并且清楚的让人民知道,也务必把砂拉越人民的福祉作为优先考量!”