砂行动党实旦宾国会议员张健仁特别助理陈国彬促请政府简化违反SOP上诉的繁文缛节以减轻卫生局的负担。
他表示，当前，提出上诉的唯一方法是亲自到现场并填写表格。但这需要一段时间，因为违规者需要填写许多其他信息，整个过程也只能在卫生局的办公时间内完成。这无疑增加了民众和相关单位的负担。毕竟卫生局在一天内处理部分的在场民众。
当民众开始为了上诉而涌入卫生局时，整个情况可能变得更加复杂与混乱。民众不晓得程序怎么跑，需要多次在柜台外进行查询，获取表格，填写表格并在完成后提交。甚至有民众由于文件不完整而需要二次来回。
他指出，罚款的目的应起到警示作用，但不应给卫生局官员和民众增添不必要的负担。上诉过程尽可能做到网络申请，到达无缝，无纸和无接触，从而遏制COIVD19扩散的主要目的。
在线填写，包括提交相关证明文件；现在，所有内容都可以通过网上数据模式递交处理，尤其是官方文件。对于那些无法上网并需要帮助的人，也可提前从网络上打印表格。这样做可以让社区领袖伸出援手，以保护已经超负荷的前线工作人员。
“那些提出上诉的人也可以使用BPN / BSH证明的打印件来加强上诉程序。”
陈国彬补充，在帮助那些提出上诉的过程中的经验，民众将需要填写表格并带上原始的罚单，但无需身份证复印件。他们可将可以证明其当前财务状况的工资单，受抚养人详细信息，例如出生证明，身份证或医疗费用等任何文件的影印本或打印副本带上。
